আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। sona 108 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে — তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি খেলোয়াড় যদি নিয়মগুলো ভালো করে বোঝেন, তাহলে সম্পর্কটা আরও মজবুত হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sona 108 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। sona 108-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী পড়া না হলে বা মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: sona 108 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় করা হয় না।
sona 108-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট — সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার sona 108-এর রয়েছে এবং সে অবস্থায় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
⚠️ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। নিবন্ধনের পরপরই যাচাই সম্পন্ন করে নিলে পরে ঝামেলা হয় না।
sona 108-এ ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিটে কোনো প্রক্রিয়া ফি নেই।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
| ভিআইপি স্তর | উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময় | দৈনিক সর্বোচ্চ |
|---|---|---|
| সাধারণ / ব্রোঞ্জ | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে | ৳১,০০,০০০ |
| সিলভার | ৪ ঘণ্টার মধ্যে | ৳২,০০,০০০ |
| গোল্ড | ৩০ মিনিটের মধ্যে | ৳৫,০০,০০০ |
| প্লাটিনাম | ১৫ মিনিটের মধ্যে | ৳১০,০০,০০০ |
| ডায়মন্ড / এলিট | ৫ মিনিটের মধ্যে | সীমাহীন |
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় সক্রিয় বোনাস থাকলে টার্নওভার শর্ত পূরণ করার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
প্রথমবার ডিপোজিটে sona 108 স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট টার্নওভার (Wagering Requirement) পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x টার্নওভার মানে হলো ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
কোনো সদস্য যদি বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখান বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করেন, তাহলে sona 108 সেই বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: বোনাস একটি অতিরিক্ত সুবিধা, বাধ্যবাধকতা নয়। বোনাস না নেওয়ার অধিকার সবসময় আপনার আছে।
sona 108-এর সব গেমে তৃতীয় পক্ষ-যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউই — না খেলোয়াড়, না প্ল্যাটফর্ম — ফলাফল আগে থেকে জানতে পারেন না।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলার থাকেন এবং প্রতিটি রাউন্ড রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল ধরা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত। ভিআইপি স্তর বাড়ার সাথে সাথে উচ্চতর সীমায় বেটিং করার সুযোগ পাওয়া যায়।
নিচের কাজগুলো sona 108-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
⚠️ নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে sona 108 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং সদস্যকে ইমেইলে জানানো হয়।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে যা জমা আছে তা কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত না থাকলে উইথড্র করা যাবে।
টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
sona 108 বিশ্বাস করে বিনোদন যেন কখনো কোনো সমস্যার কারণ না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়মের অংশ নয়, আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ মনে করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — support@sona108.ws বা লাইভ চ্যাটে। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
যদি সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সমান গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
মনে রাখবেন: গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সব লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে।
sona 108 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
sona 108-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন।